Dział Konserwacji i Utrzymania Zasobów

Biuro Obsługi Klienta TVK i Internetu

Dział Konserwacji i Utrzymania Zasobów wykonuje bieżącą konserwację zasobów mieszkaniowych, lokali i garaży prowadząc prace: murarskie, ślusarskie, szklarskie, spawalnicze, elektryczne, gazowe, stolarskie, dekarskie, hydrauliczne na instalacjach wody zimnej, centralnie ciepłej wody, centralnego ogrzewania, kanalizacji sanitarnej i deszczowej, gazowej. Dział nie konserwuje i nie przyjmuje usterek sieci domofonowej.

Ponadto Dział obsługuje 82 dźwigi, 13 hydroforni oraz instalację Cyfrowej Telewizji Kablowej oraz dostępu do Internetu hybrydowego i światłowodowego. Stolarnia i ślusarnia prowadzą bieżącą produkcję na potrzeby własne Spółdzielni.

Dział Konserwacji prowadzi dla Abonentów naszych usług telekomunikacyjnych Biuro Obsługi Klienta, tel. 34 362 27 55, czynne w dni robocze w godzinach 7¹⁵ do 14³⁰. W dni wolne od pracy pełnione są dyżury naszego konserwatora pod numerem tel. 34 3220717, 34 3220735.

BOK prowadzi bieżącą obsługę Abonentów Cyfrowej Telewizji Kablowej, Internetu hybrydowego i światłowodowego oraz Azartu, spisuje Umowy na korzystanie z w/w usług oraz przygotowuje nowe oferty dla Abonentów.

Dział Konserwacji i Utrzymania Zasobów składa się z 4 sekcji:

• sekcja konserwatorów Osiedla AB
• sekcja konserwatorów Osiedla CD, w tym także ślusarnia i stolarnia
• sekcja konserwatorów centralnego ogrzewania i centralnej ciepłej wody - 34 362 43 96
• sekcja konserwatorów dźwigów, hydroforni, sieci Telewizji Kablowej i Internetu

Konserwatorzy działu pracujący w zawodach: elektryk, hydraulik, konserwator dźwigów oraz konserwator sieci TVK i Internetu pracują w systemie dwuzmianowym (w dni robocze do godz. 22⁰⁰) oraz pełnią dyżury w dni wolne (telefon dyżurny: 34 322 07 17 oraz 34 322 07 35).

Poza bieżącą konserwacją i naprawami wszystkich urządzeń, instalacji i sieci Dział Konserwacji wykonuje szereg usług dla mieszkańców:

• usługi hydrauliczne, szklarskie, ślusarskie
• usługi wymiany grzejników
• usługi na sieci Telewizji Kablowej i Internetu

Siedziba Działu Konserwacji i Biura Obsługi Klienta znajduje się przy ul. Czecha 19, telefon 34 362 27 55, e-mail: info@tvksmp.pl ; bok@tvksmp.pl